技術人員到公司或家中處理電腦、打印機及網絡問題。Orbitech 服務觀塘、九龍灣、將軍澳等地區的公司及個人客戶，可送修或安排上門。查詢請致電 2960 7906。
服務內容
- 電腦、打印機及網絡上門檢查
- 新電腦安裝、數據轉移及設定
- 寫字樓搬遷設備安裝
- 緊急故障到場支援
- 公司客戶可在網站自行預約上門時段
服務流程
- 聯絡或網上預約
描述問題，選擇時段 - 檢查及報價
先報價，同意後才開始 - 維修或安裝
完成後測試 - 交付及跟進
附單據及保養
收費
上門服務收費：觀塘區 HK$450（包首 1 小時），其後每小時 HK$300；其他地區 HK$450 起；零件另計。實際價錢以檢查後報價為準，公司客戶可申請企業價及月結。查看收費參考
服務地區
主要服務 觀塘、九龍灣、牛頭角、藍田、將軍澳 等東九龍地區，其他地區亦可查詢。
相關服務
- 公司電腦保養合約：為公司電腦、網絡及伺服器定期上門檢查、清潔及更新，減少突發故障。
- 電腦維修：桌面電腦開不到機、藍畫面、慢、過熱、硬碟損壞，送修或上門檢查維修。
- 手提電腦維修：更換螢幕、鍵盤、電池、SSD 升級、入水處理及開不到機檢查。
需要零件或新電腦？可到網上商店選購，會員可享會員價。
甚麼情況適合上門
- 多部電腦或整個辦公室同時出現網絡問題
- 打印機、伺服器、NAS 等不方便搬動的設備
- 新電腦安裝、數據轉移及公司軟件設定
- 寫字樓搬遷或新增座位
- 影響營運的緊急故障
即日上門安排
觀塘、九龍灣、牛頭角及鄰近地區的公司客戶，一般可安排即日上門，實際時間視乎當日時段。致電 2960 7906 描述問題後，我們會預先準備可能需要的零件及工具，盡量一次完成。公司客戶亦可登入帳戶，在網上預約頁直接選擇上門日期及時段，並於前一天收到提醒。
上門前可以準備甚麼
請預先記下問題出現的時間、錯誤訊息及受影響的電腦數量；準備好電腦登入帳戶、路由器或伺服器的管理資料；如大廈需要登記或預約貨梯，請預先告知。如技術人員到場後發現需要送修，會先說明原因及費用。
為甚麼選擇 Orbitech
- 即日上門：觀塘及東九龍的公司客戶，一般可安排即日上門，實際時間視乎當日時段。
- 先報價，後維修：檢查後列明原因及費用，您同意後才開始。
- 數據救援救不到不收費：先檢測後報價，最終救不到資料不收任何費用。
- 公司客戶方案：可申請企業價、月結付款及網上預約定期保養。
- 網上查看進度：登入帳戶即可查看預約、維修及報價狀態。
常見問題
上門服務收費多少？
觀塘區上門費 HK$450（包首 1 小時），其後每小時 HK$300，零件另計。保養合約客戶按合約條款計算。
服務哪些地區？
以觀塘、九龍灣、牛頭角、藍田、將軍澳、新蒲崗、黃大仙及九龍城為主，其他地區可查詢。
怎樣預約？
致電 2960 7906，或登入帳戶後在網上預約頁選擇「上門檢查」及時段。
可以晚上或星期日上門嗎？
可按需要安排，或需附加費，請先查詢。