公司電腦開不到機?先做這五項檢查

公司電腦開不到機?先做這五項檢查

公司電腦突然開不到機,先檢查電源、指示燈、顯示器及外接裝置,很多情況不需要維修便可解決。以下五項檢查只需數分鐘,亦有助技術人員更快找出原因。

1. 確認電源

檢查電源線是否插緊、拖板開關是否開啟,可以把電腦插到另一個牆身插座試試。拖板的保險絲燒斷或過載跳掣,亦會令電腦完全沒有反應。部分桌面電腦機箱背面有獨立的電源開關,請確認已開啟。

2. 看指示燈及風扇

按下開機鍵後,留意機箱指示燈及風扇有沒有轉動。完全沒有反應,多數與電源供應器或主機板有關;風扇有轉但沒有畫面,則可能是記憶體、顯示卡或顯示器的問題。

3. 檢查顯示器

有時電腦已經開機,只是顯示器沒有訊號。檢查顯示器電源及訊號線(HDMI 或 DisplayPort),確認顯示器選擇了正確的輸入來源,或接到另一部顯示器測試。

4. 拔除外接裝置

拔除 USB 手指、外置硬碟、讀卡器及打印機,只保留鍵盤、滑鼠及顯示器,再重新開機。有時電腦會嘗試從外接裝置啟動,或因外接裝置故障而停頓。

5. 留意響聲及錯誤訊息

開機時的嗶聲次數或畫面上的錯誤訊息,有助技術人員判斷問題,可以拍照或錄影記錄。如畫面停在品牌標誌或出現藍畫面,可能是硬碟或系統問題。

甚麼時候應該停止嘗試

  • 聽到硬碟發出「咔咔」聲或磨擦聲
  • 聞到燒焦味或看到冒煙
  • 電腦曾經入水或跌撞

出現以上情況,請立即關機並停止重複開關,以免損壞硬碟及資料。硬碟問題可參考硬碟有異聲怎麼辦。

仍然開不到機?

可網上預約維修或參考電腦維修服務。我們會先檢查並報價,同意後才維修;觀塘及東九龍的公司可安排即日上門。如電腦內有重要資料需要救援,救不到不收費。

常見問題

電腦開不到機,資料會不見嗎?

大部分開不到機的情況與電源或主機板有關,硬碟內的資料通常仍然存在。維修前我們會先確認資料狀況,需要時先備份。

開機有響聲代表甚麼?

開機時的嗶聲是主機板的自我檢測訊號,次數及長短代表不同問題,例如記憶體或顯示卡故障。可錄下聲音方便技術人員判斷。

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