辦公室 Wi-Fi 很慢？常見原因及改善方法

辦公室 Wi-Fi 慢，最常見的原因是路由器位置不當、接入點不足、頻道干擾及寬頻本身速度不足。先找出原因，再對症處理，往往不需要更換全部設備。

先分清是 Wi-Fi 慢還是寬頻慢

用一部電腦以網絡線直接接駁路由器，進行速度測試。如果有線速度正常，而 Wi-Fi 速度明顯較慢，問題多數在 Wi-Fi；如果有線速度同樣慢，就要聯絡寬頻供應商，或檢查路由器本身。

常見原因

• 路由器放在角落或機櫃內：訊號被牆身、金屬櫃及玻璃間隔阻擋，遠離路由器的位置速度大減。
• 接入點不足：一部家用路由器一般難以覆蓋整個辦公室，同時連線的裝置太多亦會令速度下降。
• 頻道干擾：商廈及工廈內附近單位的 Wi-Fi 眾多，2.4GHz 頻段尤其擠擁。
• 設備老舊：舊路由器或電腦網卡不支援較新的 Wi-Fi 標準。
• 有人佔用頻寬：大型檔案同步、影片串流或雲端備份在辦公時間進行。

可以自己先試的方法

1. 把路由器移到辦公室中央較高的位置，避免放進金屬櫃。
2. 電腦盡量連接 5GHz 網絡，速度通常較快、干擾較少。
3. 重新啟動路由器，並更新韌體。
4. 把雲端備份及大型下載安排在下班後進行。
5. 固定座位的電腦，改用網絡線連接。

甚麼時候需要專業處理

如果辦公室面積較大、有多個房間，或人數超過十多人，一般需要使用多個商用接入點，配合網絡線及交換器組成完整網絡，並分開員工及訪客網絡。工廈單位的長走廊及厚牆亦需要在規劃時考慮。我們上門評估時，會測試各位置的訊號及速度，再提出改善方案及報價。詳見網絡、Wi-Fi 及伺服器服務。

如需協助，可致電 2960 7906 或網上預約。觀塘及東九龍的公司客戶一般可安排即日上門。

常見問題